面试官称核心用户是Loser？B站不能止于道歉切割

用Loser定义用户，面试这不只是官称割嘲弄，更是核心赤裸裸的人格侮辱。事件引发关注后，用户于道B站对媒体回应的歉切中心内容分三点，首先表达气愤，面试其次做出切割，官称割声明涉事面试官去年底已被劝退，核心其三则像是用户于道常用话术，“吸取教训加强管理”。歉切

不过，面试互联网并非仅有“7秒记忆”的官称割金鱼。对该事件，核心有网友表示，用户于道“B站负面新闻都多少次了，歉切改了再犯，道歉有什么用？”俗话说，吃水不忘挖井人。十几年时间，B站从圈粉自萌的“小破站”成长为海外敲钟的大公司，背后依靠的是什么？正是一批不断成长的忠实用户。早期靠UP主“为爱发电”的纯粹，如今面临商业变现压力，如果掉头嫌弃用户，不免有点卸磨杀驴的味道。

也许有人会说，林子大了什么鸟都有，B站该不该背HR的锅？实际上，早在去年4月，春招过程中，该公司面试官就被传在面试过程中炫耀资产、贬低北邮学生，被质疑涉嫌招聘歧视。彼时，B站的回应也是道歉、批评和处罚，将责任归因于个人。如果道歉的配方，都充满套路的味道，下一次“嘲弄”可能仍将有人中招。

关于一些公司的HR，有网友的发言戳中要害：“我发现很多HR都有莫名其妙的优越感，仿佛公司是他们家开的一样。”表面上看，HR的言论代表个人好恶，可从岗位设置看，企业通过招聘展示形象，HR是第一扇窗户。举止是否得体、三观是否端正、形象是否正面，HR的一言一行都与企业形象挂钩。

HR言论时有“翻车”，最终反映的仍是企业管理缺失。不从深层检省公司文化的偏差，触发舆情就搞切割、简单处理相关员工，只能是治标不治本，难以实现正向的职场文化。

与此同时，盛气凌人、傲慢无礼的HR被指越来越多，背后究竟是岗位问题、个人问题，还是环境的问题？答案或许是三者兼有。

可见，将企业放上舆论油锅的，不仅是个别面试官素质低下，更反映出一种集体性的颐指气使。当就业成为买方一家独大，求职者不免遭遇歧视和尴尬。

不过，风起于青萍之末。尽管劳动力存量大、应届毕业生屡创新高，但长期来看，低生育率、人口结构老龄化都难以避免。今天爱理不理的求职者，可能就是明天高攀不起的人才红利。对企业而言，想要走得长远，还得端正价值观，任何鄙视用户、嘲讽求职者的高傲，可能都会搬起石头砸自己的脚，倒逼人们用脚投票。

6年前，B站CEO陈睿对用户许下承诺：“B站可能会倒闭，但永远不会变质。”言犹在耳，面对HR对用户的冷嘲热讽，公司不能止于道歉切割，更应深刻反思。

相关报道

B站一面试官称核心用户是Loser？回应：涉事人已被劝退（澎湃新闻）

B站再次卷入舆论风暴。

近日，微博用户@菠萝地海牛的一条微博引发网友关注。在微博中，他记录了朋友在应聘B站时与HR的对话。据微博对话显示，B站的HR问这位求职者：你平时会发弹幕、发评论这些吗？求职者称不会。

对此，HR回应称：“那你就不是我们的核心用户，你的纪录片的idea都很好，很有人文关怀，但你知道我们的核心用户都是什么样的人吗？生活里的Loser（失败者）。”

微博一经转发，引发网友议论，迅速登上微博热搜。8月2日，B站对澎湃新闻记者回应称，对该事件中的面试官言论非常气愤，经内部调查，该面试官去年底已被劝退，会吸取教训加强管理，感谢监督。

同时，在此条微博的评论区，“哔哩哔哩纪录片”官方账号留言称：非常感谢您的批评与反馈，目前我们已启动内部调查，希望您能通过私信提供给我们更加具体的信息，帮我们尽快查清事实。一旦查明问题属实，我们将会对相关人员进行严肃处理。

8月2日晚些时候，@菠萝地海牛再次发微博回应称：B站纪录片官微已经跟我私信过了，我也回复过了，目前还没有后续的进展。一年多前的事情了，可能当事人早就离职或者调岗了。你我都知世事艰难，不希望任何个人的职业生涯因为我的这条微博受到负面影响。

“包括在与B站的微博沟通中，我也强调了从大家的转发和评论来看，此类事件在贵司的招聘过程中也并不是个例。揪出某个人出来毒打痛骂一顿，也实属无益。”菠萝地海牛表示。